プライバシーポリシー (Privacy Policy)
株式会社ココロシーティング (Kokoro Seating) は、人間工学に基づいたオフィスチェア、特注オフィス家具の設計・製造、ワークスペースコンサルティング、チェア生産用特殊材料の輸出入、アフターサービスおよび修理サービス、法人顧客向け人間工学評価の提供を通じて、お客様の快適なオフィス環境の実現に貢献しています。 当社のウェブサイト (以下、「本サービス」と称します) をご利用いただく皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様からどのような情報を収集し、どのように利用し、共有し、保護するかについて説明するものです。
1. 収集する情報とその目的 (Information We Collect and Its Purpose)
当社は、本サービスの提供および改善のため、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- 個人を特定できる情報 (Personally Identifiable Information): お客様がお見積もり依頼、お問い合わせ、またはその他のサービスを利用する際に提供する、氏名、会社名、連絡先 (電話番号、メールアドレス)、住所など。これらの情報は、ご要望への対応、製品やサービスに関する情報提供、契約の履行、アフターサービスの提供のために利用されます。
- 技術情報および利用情報 (Technical and Usage Information): お客様が本サービスにアクセスした際のIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ウェブサイト、閲覧したページ、アクセス日時など。これらの情報は、本サービスの運用、技術的な問題の解決、顧客体験の向上、利用状況の分析のために利用されます。
- クッキーおよび類似技術 (Cookies and Similar Technologies): 本サービスは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルであるクッキーを利用する場合があります。これらは、お客様の利用状況を記憶し、よりパーソナライズされた体験を提供するために使用されます。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
2. 情報の利用方法 (How We Use Your Information)
当社が収集した情報は、以下の目的で利用されます。
- お客様への製品およびサービスの提供、契約の履行
- お問い合わせやご要望への対応
- サービス改善、新機能の開発、市場調査
- 請求および会計処理
- 法的な義務の遵守
- 不正行為の検出および防止
3. 情報の共有と開示 (Information Sharing and Disclosure)
当社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 本サービスの運営に必要な範囲で、業務委託先 (例: 配送業者、ITサービスプロバイダー) に開示する場合。この場合、委託先に対しては適切な情報管理および秘密保持の義務を課し、お客様の個人情報が不正に利用されないように監督します。
- 適用される法令、規制、または裁判所命令に基づき開示が要求される場合
- 生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
4. データセキュリティ (Data Security)
当社は、収集したお客様の個人情報の紛失、盗難、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、合理的かつ適切な物理的、電子的、管理上の措置を講じています。データは、セキュアなサーバーに保管され、アクセスは厳しく管理されています。
5. お客様の権利 (Your Rights)
お客様には、適用されるデータ保護法に基づき、ご自身の個人情報に関する以下の権利があります。
- ご自身の個人情報へのアクセスを要求する権利
- 不正確な個人情報の訂正を要求する権利
- 特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利
- データ処理の制限を要求する権利
- データポータビリティの権利
- 異議を唱える権利
- 同意を撤回する権利
これらの権利を行使される場合は、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡先にご連絡ください。
6. 他のウェブサイトへのリンク (Links to Other Websites)
本サービスは、第三者のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。これらのリンクされたウェブサイトのプライバシー慣行については、当社は責任を負いません。リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーを個別に確認することをお勧めします。
7. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
当社は、適用される法令や規制の変更、または当社の業務慣行の変更に伴い、本プライバシーポリシーを随時改定する場合があります。改定されたプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を発揮します。定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
8. お問い合わせ (Contact Us)
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
株式会社ココロシーティング (Kokoro Seating)
〒231-0005
神奈川県横浜市中区本町通り2847
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